vendredi 30 décembre 2011

Démarche qualité

La démarche qualité s’auto alimente, elle a un merveilleux effet « boule de neige ». 

Vous devez faire la vaisselle, quelle corvée! Souvent on peut être tenté de ne pas s’y atteler tout de suite, son conjoint ou une autre personne va sans doute s’en charger.

Si vous êtes seul, pas de problème, il faudra y passer (à la casserole). Vous allez regarder votre vaisselle sale pendant des heures, voir plus et vous pensez sans cesse : je devrais la faire. Vous culpabilisez.

Bon, vous décidez de vous y mettre et de la faire bien. Vous mettez suffisamment de produits, vous frottez comme il faut, la rincez et même vous l’essuyez avec un torchon propre.

Et maintenant cette vaisselle propre, il faut la ranger. Que découvrez-vous ?
L’étagère où vous allez la disposer est toute sale !
Ce n’est pas possible de poser un verre tout propre sur une planche toute poussiéreuse.
Vous nettoyez la planche du dessus, pendant que vous y êtes, le placard entier suit dans la foulée.

Un petit coup d’œil, le mur de la cuisine vous paraît tout à coup bien sale, un lessivage s’impose. Le mur propre, les trois autres murs, le sol et le plafond sont bientôt métamorphosés.

Vous êtes un peu fatigué, mais le lendemain, en, passant de la cuisine au séjour, la peinture de celui-ci vous paraît bien terne. 
Je ne vous fais pas un dessin, votre maison est repeinte, nettoyée arrangée du sol au plafond, vous refaites même votre ravalement.

Vos voisins admirant le changement se disent : pourquoi ne ferions-nous pas nous aussi un coup de propre.
Et c’est comme ça que votre quartier, votre ville, votre pays, votre continent….

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